Política de envío

Política de Envíos – Tienda Eloria

En Tienda Eloria trabajamos con un modelo de dropshipping, lo que nos permite ofrecer una amplia variedad de productos directamente desde nuestros proveedores.

Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. Durante temporadas de alta demanda, este tiempo podría extenderse ligeramente.

Tiempo de envío
El tiempo de entrega estimado es de 5 a 7 días hábiles a partir del despacho del pedido. Este plazo puede variar dependiendo de la ubicación del cliente, condiciones logísticas y posibles retrasos ajenos a nuestro control.

Costos de envío
Los costos de envío se calculan al momento de la compra y serán mostrados antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento que te permitirá rastrear el estado de tu envío en todo momento.

Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Tienda Eloria no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por errores en la información proporcionada.

Retrasos o inconvenientes
Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos por causas externas como condiciones climáticas, procesos aduaneros o situaciones logísticas. En estos casos, agradecemos tu comprensión.

Contacto
Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente.

Tienda Eloria se compromete a ofrecer un servicio transparente y confiable para que tu experiencia de compra sea satisfactoria.